今後はお客様との接点を増やしていき、
学びと体験の場を提供するプラットフォーム的存在に
30年間、ドリームの商品をご愛顧いただきまして本当にありがとうございます。
ドリームでは、年間の販売点数としては約110万個の商品を販売させていただいております。
100万個、つまりは100万人ものお客様のもとに私たちの商品をお届けしていることになるのですが、
その数は日本人の人口でいえば1％に当たります。
毎年、ご本当に多くの方にご使用いただいておりまして、改めて深く感謝申し上げます。
ドリームでは、「プロイデア」というブランドを展開していますが、
悩みを解消するという切り口の独自性と、
専門家の想いとアイデアを形にするというコンセプトを大切にしながら商品化を進めています。
中には商品が合わなかったり、使用感にご不満をもつ方もいるかもしれません。
購入いただいたすべての方にご満足していただけるように
商品の品質やサービスはもちろん、広告、説明書、使用方法などについても
分かりやすく正しく表記することを心がけ、
「プロイデア」ブランドを引き続きご愛顧いただけるようにこれからも取り組んでいきたいと思っております。
私たちドリームの立ち位置からしますと、
通信販売という業態とメーカー的特性の中でお客様との接点を持ちづらいこともあり、
直接お声を聞ける機会がこれまではほとんどありませんでした。
しかし、これからはプロイデアのコミュニティを作ったり、専門家の方を通してイベントを行っていく中で
お客様との接点を増やしていき、お客様ひとりひとりのライフスタイルに
学びと体験の場を提供できるようなプラットフォーム的な存在になっていきたいと考えています。
今後とも変わらぬご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。